• You are able to receive food every three months. Supplies are limited, and it is first come-first-serve.
• Please be on time. We are not able to stay open after our time slot ends.
• We are not able to meet special requests of brands or flavors. 
• Pet food and supplies are limited, first come first serve. In most cases, we are not able to reserve pet food or supplies (including cat litter) for you if we run out before your turn.
• This food is ONLY available for your pets and not for neighbors, family, friends, strays/ferals, etc. Our goal is to help you keep your pets in your family. 
• We are not able to provide food for community cats (feral cats, stray cats, cat colonies, cats that do not specifically belong to your family)
• We are a supplemental pet food program.
• Supplemental pet food is provided for your existing family pets only. Our program is meant to help you keep the pets you already have.
• If you choose not to spay/neuter your pets, and your pets have puppies/kittens, we have the right to cancel services for all pets.
• Aggressive behavior toward our team or other clients will not be tolerated, including physical assault, verbal harassment, abusive language, sexual language directed at others, threats, and failure to respond to staff instructions. This behavior may result is cancellation of services. 
• If you need to pick up for another person, you must show a photo of their drivers license, a letter of authorization to pick up on their behalf, and you must have all client registration info including contact and info about pets.
• By accepting pet food from Colorado Pet Pantry, which has been donated to the pet food bank, you waive any and all liabilities in any way related to, or arising from, participation in the pet food bank and agree to this statement “I understand that supplemental pet food is provided for my existing family pets only. New pets added after registration will not be served. Supplemental pet food is not intended to cover 100% of needs, clients are eligible every other month. I hereby agree to forever release Colorado Pet Pantry from any and all liabilities in any way related to, or arising from, participation in the pet food bank.”
• Colorado Pet Pantry has the right to refuse service for any reason

Póliza Del Cliente

• A partir de inmediato, usted es elegible para recibir alimentos cada TRES meses. Comida son limitados.
• Por favor, se puntual.
• No podemos atender solicitudes especiales de marcas o sabores.
• La comida y los suministros para mascotas son limitados, por orden de llegada. En la mayoría de los casos, no podemos reservarle alimentos o suministros para mascotas (incluida la arena de gatos) si se nos acaban antes de su turno.
• Este alimento SÓLO está disponible para sus mascotas y no para vecinos, familiares, amigos, perros callejeros/salvajes, etc. Nuestro objetivo es ayudarlo a mantener a sus mascotas en su familia/hogar.
• No podemos proporcionar alimentos para gatos de la comunidad (gatos salvajes, gatos callejeros, colonias de gatos, gatos que no pertenecen específicamente a su familia o hogar)
• Somos un programa de alimentos complementarios para sus mascotas.
• La comida suplementaria para mascotas se proporciona solo para las mascotas de su familia/hogar actual. Nuestro programa está destinado a ayudarlo a conservar las mascotas que ya tiene.
• Si elige no esterilizar/castrar a sus mascotas, y sus mascotas tienen cachorros/gatitos, tenemos el derecho de cancelar los servicios para todas las mascotas.
• No se tolerará el comportamiento agresivo hacia nuestro personal, voluntarios y otros clientes, lo que incluye agresión física, acoso verbal, lenguaje abusivo, lenguaje sexual dirigido a otros, amenazas y falta de respuesta a las instrucciones del personal. Este comportamiento puede resultar en la cancelación de los servicios.
• Si necesita recoger comida para mascotas para otra persona o hogar, debe mostrar una foto de su licencia de conducir o documento de identidad, una carta de autorización para recoger en su nombre, y debe tener toda la información de registro del cliente, incluido el contacto y la información sobre mascotas.
• Al aceptar alimentos para mascotas de Colorado Pet Pantry, que han sido donados al banco de alimentos para mascotas, usted renuncia a todas y cada una de las responsabilidades relacionadas con, o que surjan de, la participación en el banco de alimentos para mascotas y acepta esta declaración “Entiendo que se proporciona comida suplementaria para mascotas solo para las mascotas de mi familia actual. No se atenderán nuevas mascotas añadidas después del registro. La comida suplementaria para mascotas no está destinada a cubrir el 100% de las necesidades, los clientes son elegibles cada dos meses. Por la presente, acepto liberar para siempre a Colorado Pet Pantry de todas y cada una de las responsabilidades relacionadas con la participación en el banco de alimentos para mascotas o que surjan de la participación”.
• Colorado Pet Pantry tiene derecho a rechazar el servicio por cualquier razón.